Pacchetti vacanze in Voivodato della Slesia

Struttura nel complesso piacevole, camera confortevole con ottimo grande letto e una ottima colazione. Passiamo a i difetti che non dovrebbe avere un hotel a 5 stelle; al mio arrivo la camera era molto pulita ma in bagno c’era il rotolo della carta igienica già iniziato, la stanza presentava sulle porte e alcune pareti delle vistose ammaccature, la tappezzeria in corridoio proprio davanti alla mia porta tristemente scollata dal muro. Infine su 6 notti la spa è stata chiusa per 3 o 4 giorni. ( visto che avevo scelto quel hotel proprio in base alla spa avrei gradito un piccolo rimborso o una compensazione) Resta comunque un ottima struttura da scegliere tranquillamente in posizione strategica.

L'albergo è collocato in prossimità della stazione ferroviara del servizio per l'Aeroporto. Dista solamente due fermate da questo, quindi è estremamente comodo per chi deve programmare voli da o per Cracovia. La camera era confortevole, in rapporto al prezzo pagato si tratta di un plus, il bagno spazioso e comodo, locali nel loro insieme puliti e ben tenuti. A causa del volo in partenza molto presto non ho potuto usufruire della colazione, per cui non riesco a dare giudizi. L'unico neo nell'insieme è dato dal fatto che la persona incaricata di ricevere i clienti non parla inglese, sono arrivato in albergo verso le ore 16.00, quindi non era una ora estrema. Dovrebbe essere evidenziata la necessità di un presidio di accoglienza più adeguato dal punto di vista della comunicazione.